مقدمة اتفاقية الاستخدام
أهلًا وسهلًا بكم في منصتنا الإلكترونية. تهدف هذه الاتفاقية إلى توضيح الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام المتجر وكافة الخدمات المقدمة من خلاله، بالإضافة إلى الآثار القانونية المترتبة على استخدامه. باستخدامك لأي من خدمات المتجر، سواء لشراء المنتجات أو لأي غرض آخر، فأنت تقر وتوافق على الالتزام الكامل بجميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الاتفاقية. وتُعتبر موافقتك وتسجيلك عبر المنصة بمثابة توقيع إلكتروني يسري نظامًا، وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية المعمول به في المملكة العربية السعودية.
المادة الأولى – التعريفات
في سياق هذه الاتفاقية، يُقصد بالمصطلحات التالية ما يلي:
المتجر: يشمل كافة أشكال المنصة الإلكترونية سواء كانت موقعًا إلكترونيًا، تطبيقًا على الهواتف، أو أي واجهة رقمية أخرى تُدار من قبل إدارة المتجر.
المستهلك: هو كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة لغرض شراء المنتجات أو الخدمات.
الاتفاقية: تشير إلى هذه الوثيقة بجميع بنودها، وأي تعديلات لاحقة يتم نشرها من قبل المتجر.
المادة الثانية – أهلية المستخدم
يُقر المستخدم بأنه يملك الأهلية القانونية الكاملة لاستخدام المتجر، وألا يقل عمره عن 18 عامًا. ويتحمل وحده تبعات أي استخدام مخالف لذلك أمام الجهات المختصة.
المادة الثالثة – الالتزامات المتبادلة
يلتزم المتجر بتوفير المنتجات والخدمات المتاحة وفقًا للوصف المعروض.
قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل الدعم الفني أو خدمات ما بعد البيع حسب ما تتيحه المنتجات.
المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام
يُشترط على المستخدم استخدام المتجر بطريقة قانونية تتفق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية والآداب العامة. ويُمنع استخدام أي من خدمات المتجر في أنشطة غير قانونية أو غير مشروعة.
المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند إنشاء الحساب، والمحافظة على سرية بيانات الدخول.
يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي استخدام يتم عبر حسابه، ويحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إلغاء الحساب عند مخالفة الشروط.
المادة السادسة – التواصل والإشعارات
يُعتمد البريد الإلكتروني ووسائل التواصل المسجلة في حساب المستخدم كقنوات رسمية للتواصل، وتُعد كافة الإشعارات أو المراسلات عبرها ملزمة قانونيًا.
المادة السابعة – التعديلات
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أي من بنود هذه الاتفاقية في أي وقت، ويتم إشعار المستخدم بذلك عند الضرورة. وتُعد الاستمرار في استخدام المنصة بعد التعديل موافقة ضمنية على التعديلات.
المادة الثامنة – الدفع والسداد
يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومتنوعة.
يتم تحديد الأسعار وفقًا للعرض والطلب، ويحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.
تصدر فواتير وسندات إلكترونية لكل عملية شراء.
المادة التاسعة – الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمتجر ومحتوياته (بما في ذلك العلامة التجارية، التصميمات، النصوص، الصور) محفوظة للمتجر، ويُمنع استخدامها لأي غرض تجاري بدون إذن كتابي مسبق.
المادة العاشرة – حدود المسؤولية
يعمل المتجر وفقًا للأنظمة السعودية المنظمة للتجارة الإلكترونية.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير أو تلف ناتج عن خدمات الأطراف الخارجية مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع.
المادة الحادية عشر – تقييد الخدمة أو العضوية
يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إلغاء حساب المستخدم أو تقييد وصوله للخدمات في حال مخالفته للشروط دون الحاجة لتقديم إشعار مسبق.
المادة الثانية عشر – القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ بين الطرفين.
المادة الثالثة عشر – أحكام عامة
اللغة العربية هي المرجع الأساسي لتفسير هذه الاتفاقية.
العروض والأسعار قابلة للتغيير في أي وقت وفقًا لسياسة المتجر.
يُقر المستخدم بالتزامه بجميع الأنظمة ذات العلاقة عند استخدامه للمنصة.
